Iniciar sesión en Spinanga Casino Aprende cómo empezar a jugar

El Equipo de Quejas había ampliado siete días el tiempo de respuesta para que el jugador aportara más información. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos continuar con la investigación, por lo que se rechazó la denuncia. Después de 12 días, el casino solicitó documentos de verificación.

Después de una comunicación adicional, se confirmó que su cuenta había sido verificada, pero el retiro permaneció pendiente durante 10 días. El problema se resolvió y se realizó el pago después de la intervención del Equipo de quejas. El jugador de Portugal tuvo problemas con los retiros, ya que sus fondos regresaban constantemente a su cuenta de juego a pesar de haber proporcionado el IBAN correcto. A pesar de múltiples intentos y de comunicarse a través del chat, no se proporcionó ninguna solución.

Como el dinero se perdió durante el juego, no pudimos ayudar más y se cerró la queja. El jugador de Grecia solicitó un retiro de 500€ el 27/06, pero después de 6 días hábiles, todavía se estaba procesando, a pesar del tiempo de espera máximo indicado por el casino de 3 días. Los retiros anteriores se procesaron dentro del plazo previsto. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas, impidiendo una mayor investigación.

Según su actualización, ahora marcaré su queja como “resuelta” en nuestro sistema. Aunque espero sinceramente que esto no suceda, no dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Spinanga admite apuestas deportivas virtuales y puede encontrar todas las opciones disponibles en la página dedicada. En la parte superior derecha, puedes ver Bundesliga virtual, Liga de Campeones, Copa del Mundo, VFEL, Euroliga, NBA virtual, Tenis virtual, Y muchas más. El juego puede ser adictivo y en caso de que creas que puedes tener un problema debes pedir ayuda. Dentro de la sección de casino de Spinanga nos encontramos con un bono de bienvenida bastante generoso, del 100% hasta 500€ en nuestro primer depósito.

El jugador de Grecia solicitó algunos retiros menos de 2 semanas antes de presentar esta queja. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos la queja como resuelta. La jugadora de Brasil había intentado retirar ganancias de 900.

Basándonos en toda la información mencionada en esta reseña y en el índice de seguridad muy alto que le hemos dado, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que Spinanga Casino es una opción fantástica. Si buscas un casino online perfecto, te recomendamos que pruebes suerte en este. Parece que el casino le paga correctamente y depende de ellos cuándo solicitan la verificación. Habla sobre Spinanga con otros jugadores, comparte tu opinión y recibe respuestas a tus preguntas. Sí, los participantes pueden establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales directamente desde la configuración de su cuenta para gestionar sus gastos. Sí, Spinanga 5 Casino tiene un programa de fidelidad en el que los participantes ganan puntos con cada apuesta, que pueden canjearse por bonos y recompensas.

El problema finalmente se resolvió cuando se agregaron los fondos a su cuenta y posteriormente se cerró la queja. El jugador de Alemania había tenido un problema con un retiro retrasado del Spinanga Casino. Este había sido su segundo retiro, el primero de los cuales se había procesado sin problemas.

• El jugador de Italia había estado esperando su retiro durante 10 días y no había recibido asistencia fructífera por parte del chat del casino.
• Después de una investigación exhaustiva y comunicación entre el jugador, el equipo de quejas y el casino, el casino decidió pagar el saldo confiscado de la cuenta del jugador.
• Había confirmado que su cuenta estaba completamente verificada y que le habían aconsejado cancelar un retiro de 5000 debido a los nuevos límites.
• Después de un tiempo, el jugador recibió su pago y el problema se resolvió.
• Sin embargo, ante la falta de confirmación por parte del jugador, la denuncia fue rechazada.

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El jugador suizo, que no había utilizado ningún bono, verificó su cuenta y solicitó un retiro, que se retrasó 16 días. El jugador informó dificultades con el servicio de atención al cliente del casino spinanga casino y falta de comunicación. El problema se resolvió cuando finalmente se pagaron las ganancias del jugador. El jugador de España había realizado dos solicitudes de retiro que estaban bajo revisión, lo que generó preocupación sobre el estado de sus fondos.

El jugador lucha por retirarse.

A pesar de no necesitar más verificación, el casino no respondió y solo proporcionó respuestas genéricas. Los tres retiros se procesaron después de 12 días, lo que confirmó el jugador. El jugador de Italia había completado un retiro el 28 de agosto de 2024, pero no había recibido los fondos. A pesar de un mes de comunicación con el servicio de asistencia, todavía no había una resolución y el servicio de asistencia ya no respondía.

También mencionó haber recibido información poco clara de soporte en vivo y correos electrónicos de soporte que no responden. Más tarde, el jugador informó que el problema se había resuelto después de múltiples interacciones con el chat en vivo del casino. El jugador italiano tenía tres retiradas pendientes por un total de 1.335 euros. El primer retiro había sido solicitado el 22 de abril y aún no fue procesado. No se requirieron documentos en la sección de ‘verificación’.

El jugador enfrenta problemas con la verificación de documentos.

El casino citó un alto volumen de solicitudes como motivo del retraso, y el jugador creyó que el problema podría deberse a un monto de retiro más alto. El problema se resolvió cuando el jugador recibió el monto adeudado después de una mayor comunicación con el casino. Esto podemos verlo también en otro tipo de casinos con mercados algo menos regulados pero donde podemos encontrar casinos con licencias específicas del país. El jugador griego acusó al casino Nomini de negarse a pagar sus ganancias debido a una disputa sobre las fechas de sus depósitos, que ascendían a 300 euros. Había proporcionado todos los documentos necesarios para el proceso de verificación.

Ten en cuenta que el departamento financiero del casino opera de lunes a viernes de 6 AM a 5 PM, lo que podría generar pequeños retrasos en el tiempo de procesamiento, aunque no superará los 3 días hábiles. Las retiradas se procesarán preferiblemente al método de depósito original; de lo contrario, los pagos se transferirán a tu cuenta bancaria. Las monedas aceptadas incluyen EUR, HUF, NOK, PLN, NZD, CAD, USD, BRL, CZK, AUD, CLP, PEN y CHF. Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.

Intentaron retirar pequeñas cantidades debido al límite del casino, pero sufrieron demoras y no obtuvieron ninguna resolución. Después de realizar un nuevo intento de retiro en criptomonedas, el jugador recibió un pago parcial, pero aún tuvo problemas con el resto. Spinanga Casino ofrece atención al cliente a través de múltiples canales para garantizar que los participantes reciban asistencia siempre que la necesiten. El principal método de apoyo es el chat en vivo, disponible 24/7, que ofrece ayuda en tiempo real con cualquier problema o pregunta.